Сейчас не на связи
Режим работы: будни с 10 до 18, Сб, Вс-выходной
Возврат товара
Заказанный товар всегда можно вернуть до оплаты товара или после в течение 7 дней.
Способы возврата:
- Возврат почтой. По адресу 241050, Брянск, ул. Фокина, д. 119, ООО «Акватек».
- Самостоятельный возврат. По адресу 241050, Брянск, ул. Фокина, д. 119, ООО «Акватек», Пн-Пт с 1000 до 1800.
Условия возврата товара и денежных средств
Причины и сроки возврата товара
- В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
- Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара.
Обращаем ваше внимание на то, что цвета товаров могут отличаться от цветов и оттенков на сайте в зависимости от цветопередачи вашего монитора.
Возврат товара производится следующим образом:
Если товар был приобретен путем самостоятельного забора из розничного магазина (самовывозом):
- Вернуть товар можно в магазине в день его получения или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Возврат оформляется в обычном порядке в магазине, в котором товар был оплачен.
- При оформлении возврата при себе необходимо иметь паспорт.
Если товар был доставлен курьером, получен в отделении Транспортной компании, или в отделении Почты России:
- Необходимо заполнить «Заявление на Возврат». Вы можете распечатать его с нашего сайта: «Бланк заявления на возврат товара».
- Приложите товарный или кассовый чек, и копию паспорта (разворот).
Все это необходимо вложить в посылку (вид транспорта – наземный), и отправить Почтой России на адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, д. 119, ООО «Акватек».
Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что ваш возврат поступил продавцу.
Возврат денежных средств
- При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через десять дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
- При отказе потребителя от товара ненадлежащего качества продавец должен, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», возвратить денежную сумму уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через десять дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
- По требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Способы возврата денежных средств:
- Если вы производили оплату наличными курьеру, тогда возврат денежных средств производится почтовым переводом на индекс почтового отделения по вашему фактическому месту проживания, указанному в заявлении на возврат.
- Если возвращаемый товар был предоплачен по банковской карте, тогда возврат денежных средств производится на ту карту, с которой была предоплата.